“工作人員耐心細(xì)致地指導(dǎo)完善材料，申報(bào)工作非常順利。”2月24日，在江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)市民服務(wù)中心，一張圓桌前，京隆科技（蘇州）有限公司廠務(wù)暨環(huán)安處總監(jiān)蔡鏡正與項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)圍坐討論，溝通新建廠房竣工備案材料“交驗(yàn)即發(fā)證”業(yè)務(wù)的申報(bào)細(xì)節(jié)。

“我們?cè)诠?jié)前就通知了企業(yè)需要準(zhǔn)備的材料清單，節(jié)后首個(gè)工作日面對(duì)面幫京隆科技進(jìn)行預(yù)審、查漏補(bǔ)缺。”蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務(wù)中心項(xiàng)目管家、技術(shù)管理處副處長(zhǎng)宋莉娟介紹，為了幫助企業(yè)盡早投產(chǎn)，項(xiàng)目管家啟動(dòng)“政務(wù)服務(wù)多部門專家協(xié)作服務(wù)（MDT）”服務(wù)模式，協(xié)同房地產(chǎn)交易管理中心、功能區(qū)幫代辦員共同破解項(xiàng)目進(jìn)展中的堵點(diǎn)，按下項(xiàng)目建設(shè)“快進(jìn)鍵”。

同日，在蘇州納米城企業(yè)綜合服務(wù)驛站，蘇州凡興科技合伙企業(yè)（有限合伙）負(fù)責(zé)人接過(guò)了嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這張執(zhí)照由驛站全程“幫代辦”完成。得益于蘇州在產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造的一批企業(yè)綜合服務(wù)驛站，“就近辦”成為了現(xiàn)實(shí)。

在蘇州，政務(wù)服務(wù)變得越來(lái)越有“溫度”。個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者對(duì)著“智慧商事登記”平臺(tái)口述信息，全套材料就能自動(dòng)生成；一家個(gè)人獨(dú)資企業(yè)要轉(zhuǎn)型，蘇州創(chuàng)新舉措幫其保留了開業(yè)日期和社會(huì)信用代碼，讓多年的商譽(yù)積累延續(xù)……“面向未來(lái)，我們將持續(xù)努力打造‘蘇州最舒心’營(yíng)商服務(wù)品牌，為廣大市民、企業(yè)等提供更加便捷、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)。”蘇州市數(shù)據(jù)局（蘇州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

本報(bào)記者 蘇雁 光明網(wǎng)記者 姬尊雨

《光明日?qǐng)?bào)》2026年02月26日04版