導言：堅守初心、砥礪前行，夢想照進現實。蘇州工業園區的迅猛發展，是一代代園區人接續奮斗的結果，也凝聚著一家家企業扎根成長的力量。企業是見證者，更是參與者，在園區，一批又一批企業憑借自身“硬本領”跑出“上揚線”，以充沛活力為墨，以強大韌勁為筆，書寫了“奮進三十載、筑夢向未來”的精彩篇章。

在新慶路上，一家智慧醫療公司以“為客戶創造價值，為員工提升幸福，推動人類醫療健康環境事業的進步”為使命，在智慧醫院建設領域深耕十一年，開創了院內物流自動化新模式，填補了智慧醫院醫用物流領域國內短板，它就是艾信智慧醫療科技發展(蘇州)有限公司（以下簡稱“艾信”）。

初創啟航，夢想啟程于園區沃土

從無到有，從0到1，艾信自2013年成立以來，始終以科技創新為驅動，不斷探索智慧醫院建設的新路徑。回望過去，艾信的發展歷程充滿了挑戰與機遇，從最初僅有20人的初創團隊到如今擁有近500名員工的知名企業，艾信的成長軌跡是科技創新與政策支持雙重作用下的生動寫照。蘇州工業園區作為艾信的發源地，不僅為艾信提供了良好的創業環境，還通過一系列人才政策和資金扶持政策，為艾信的快速發展奠定了堅實基礎。

“艾信的成長離不開園區的支持。”艾信董事長姚勇感慨道，“在初創期，我們就受益于園區的種子基金，得以進行后續的研發和市場拓展。后來園區又提供了更多的配套政策和服務，幫助我們逐步成長為園區內的領軍企業，并成功吸引了第一筆風險投資。可以說，在每一個發展階段，園區都是我們最堅實的后盾。”

多年來，艾信致力于為現代化醫院提供全自動物流系統、綠色低碳醫院污物智能化處理系統、互聯網+自助服務系統等創新型解決方案，專注于現代醫院物流/環境系統的研發、生產、銷售、實施和運維等業務。其自主研發的全院復合型物流系統、環境感控系統等解決方案，在提升醫院運營效率、保障患者安全等方面發揮了重要作用，贏得了市場的廣泛認可和好評。

目前，艾信為國內數百家大型三甲醫院提供服務，連續多年榮獲全國十佳醫院建設供應商獎，同時也獲得國家高新技術企業、江蘇省工程技術中心、江蘇省專精特新中小企業、瞪羚企業等榮譽資質。

創新驅動，技術引領智慧醫療變革

醫用智能中型箱式物流系統是艾信技術創新的代表作之一。該系統通過搭建院內自動傳輸線，在各科室、各部門設置收發點，以周轉箱為載體，將垂直輸送分揀和水平輸送分揀相結合，實現全院物資的自動化流程，徹底改變了傳統的手推車加人力的運輸方式，有效地提升了醫院運營效率。

面對醫院垃圾處理的問題，艾信研發的醫用氣力式垃圾被服分類收集系統給出了綠色、高效的解決方案。該系統依托先進的氣動輸送技術，可實現醫院內非醫療垃圾及污衣被服的智能、全封閉、壓縮化、集裝化收運，不僅大幅提升了醫院垃圾收集效率，還通過全程封閉運輸有效避免了垃圾及污衣對病患、醫護人員及環境的二次污染，是現代綠色醫院建設的關鍵基礎設施。

而艾信醫用智能氣動物流傳輸系統則是醫院物流傳輸領域的又一突破，依托密布的物流管道網絡，物品可裝載進運送瓶中在不同站點間即時、精準傳輸，多管道獨立運行設計既保證了傳輸過程的穩定與高效，又降低了系統間的相互干擾。此外，系統還具備防撞擊、低噪音等特性，為使用者提供了更加安全、舒適的作業環境，相比傳統物流傳輸方式，氣動物流傳輸系統成本更低，效率更高。

為了進一步提升患者的就醫體驗，艾信還積極探索“互聯網+自助零售服務”模式。通過構建包括無人超市、自助餐飲、自助醫療等在內的線上與線下、管理與服務全流程自助服務體系，艾信為患者提供了更加便捷、高效的生活物資和醫療物資采購渠道。患者只需通過線上平臺，即可在病床上直接下單購買所需物品，享受酒店式的服務體驗。這一創新舉措，不僅解決了患者及家屬在就醫過程中的購物難題，還極大地提升了患者的滿意度和就醫舒適度。

科研助力，筑牢智慧醫療新生態

技術創新離不開科研團隊的努力。艾信擁有一支由120余名高水平研發人員組成的科研團隊，憑借深厚的專業背景和豐富的實踐經驗，不斷突破技術瓶頸，推動智慧醫療技術的創新發展。目前，公司已申請專利共計380余項，獲得授權發明專利20項，授權實用新型專利123項，授權外觀專利10項，軟件著作權100項。

2023年，艾信在技術創新上再次取得重大突破，經過半年的努力攻關，艾信成功解決了超高層垂直輸送的技術難題，將垂直輸送的高度提升到了100米以上，創下了全球范圍內的新紀錄。

與此同時，艾信還緊跟時代步伐，積極響應國家政策需求，針對地面交通擁堵和醫療資源下沉到一線的實際情況，推出無人機、無人車等創新服務，將有效解決多院區緊密型醫聯體、血站、防疫單位以及供應商的物資傳輸難題，為智慧醫療的普及與發展提供有力支持。此外，艾信還將推出血站自動化解決方案，通過智能運血系統，縮短運血時間，確保血液資源的及時、高效調配。

展望未來，艾信將繼續秉持初心，以科技創新為核心驅動力，不斷攀登智慧醫療領域的新高峰，在深耕國內市場的同時，積極擁抱國際市場，以更加開放的心態、更加卓越的產品和服務來推動智慧醫院建設邁向新的高度，將智慧醫療解決方案帶到全球更多國家和地區。

編輯 辛明月

2024年10月31日