在城市的煙火氣息中，農貿市場無疑是最具生活韻味的地方之一。12月30日，蘇州工業園區斜塘街道東景農貿公司下轄荷韻農貿市場經過提升改造后開始試營業，這一成果的背后，是一段充滿挑戰與奮斗的歷程。如今，荷韻市集應運而生，開啟了它嶄新的篇章。

改造歷程，荊棘滿途

荷韻農貿市場自9月20日正式關停踏上改造之路起，便面臨著一系列難題。由于施工圖紙沿用了雙塔菜場管理時期的設計，公司接手后，諸多不確定及不穩定因素紛至沓來。首先是外立面改造問題，原本不在施工范圍內，這意味著要重新開啟設計與招標流程。外立面不僅是市場的形象展示，更關乎整體的商業氛圍營造，從建筑風格的敲定到材料的選用，每一個決策都需審慎權衡，這無疑大大增加了前期籌備的工作量和時間成本。隨著市場的現代化升級，電器設備的增加使得增容成為必要之舉。電力增容涉及與供電部門的緊密溝通、復雜的技術評估以及繁瑣的審批手續，任何一個環節的延誤都可能影響整個工程進度，但這又是保障市場正常運轉不可或缺的一環。另外，在施工過程中，發現一些攤位布局、通道設置等方面的設計在實際使用中存在不便之處，為了給消費者和經營戶提供更加便捷、舒適的環境，只能對設計方案進行反復修改和優化，這也使得工程進度受到了一定的影響。此外，智慧系統的引入和增設垃圾分類用房等工作，同樣涉及諸多審批、招投標等環節。智慧系統的建設能夠提升市場的管理效率和服務質量，為消費者提供更加便捷的購物體驗，但從系統的選型、采購到安裝調試，每一個環節都需要精心策劃和嚴格把關。增設垃圾分類用房則是響應環保要求，改善市場衛生環境的重要舉措，其建設也需要遵循相關規定和標準，辦理各種手續。

團結協作，攻堅克難

經營戶們高度關注工程進度，不時提出各類要求，有的關注攤位位置的調整，有的希望增加水電設施等。公司一方面要耐心傾聽經營戶的心聲，另一方面要在整體規劃的框架內合理滿足其需求，平衡各方利益，這無疑進一步加大了工作的難度和復雜性。公司團隊并未被困難擊退。面對重重壓力，全體成員齊心協力。對于原經營戶，公司統一解釋，詳細說明改造的規劃和預期效果，安撫他們的焦慮情緒，爭取他們的理解與支持；針對需要審批的關鍵環節，安排專人蹲點守候，確保文件能夠及時流轉，不耽誤工程進度；施工與裝修同步推進，合理安排工序，交叉作業，在確保安全和質量的前提下，最大限度地縮短工期；積極借鑒鄰里中心的成功經驗，全面落實商戶答疑、承諾書簽訂、合同簽定以及協助辦理營業執照等工作，為經營戶解決后顧之憂，有效保障了荷韻農貿市場能夠在12月底前如期試營業。

轉變思維，優化提升

試營業后的荷韻農貿市場，管理水準的提升成為關鍵，必須徹底摒棄傳統的粗放式管理思維，嚴格參照鄰里中心的先進管理模式。在日常秩序管理方面，依據市場的實際情況，合理規劃攤位布局，拓寬并保持通道暢通無阻，嚴格執行經營時間規定，加強衛生清掃頻次，確保市場環境始終整潔有序。通過智能管理手段，市場及時發現并處理異常情況；借助食品安全追溯系統，消費者只需掃描商品二維碼，就能獲取產地、生產日期、檢測報告等詳細信息，讓舌尖上的安全有跡可循，實現市場的高效精準運營。從攤位的規范擺放、商品陳列，到服務質量的優化提升；從環境衛生的維護保養，到消防安全的保障落實，每一個細節都不容忽視，每一個環節都嚴格把控。

斜塘街道東景農貿公司通過不懈的努力，努力將荷韻農貿市場雕琢成現代化、規范化、人性化的新型農貿市場典范，不僅滿足居民日益增長的高品質消費需求，還吸引更多的消費者前來購物，激發市場活力，促進繁榮發展。

編輯 鄒峰峰

2024年12月31日