新就業(yè)群體是城市運轉(zhuǎn)的“擺渡人”，他們的奔波與堅守，牽動著社區(qū)的心。蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖街道玲東社區(qū)以實際行動回應(yīng)需求，用驛點筑牢“暖心港灣”，用物資傳遞冬日溫情，讓每一位新就業(yè)群體都能在降溫天里感受到實實在在的關(guān)懷。

暖心驛點啟新篇 奔波路上有“歸處”

“以后跑單累了、天冷了，終于有個踏實歇腳的地方了！”近日，玲東社區(qū)服務(wù)者驛點內(nèi)暖意氤氳，一場簡約而溫馨的啟用儀式在此舉行。在社區(qū)負責(zé)人、驛點負責(zé)人與外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等服務(wù)者代表的見證下，這座專為服務(wù)者打造的“暖心港灣”正式亮相。

儀式后，眾人參觀驛點內(nèi)部，沉浸式感受專屬暖意。驛點服務(wù)對象實現(xiàn)“全覆蓋”，既涵蓋外賣小哥、快遞員等戶外勞動者，也囊括扎根社區(qū)的物業(yè)、安防等“幕后功臣”。雖面積不大，但“五臟俱全”。柔軟座椅供隨時歇腳，充電服務(wù)區(qū)適配各類設(shè)備補能，飲水機、應(yīng)急藥箱、雨傘等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全。專為新就業(yè)群體打造的洗衣房，實現(xiàn)衣物清潔、修補、晾曬“一站式”服務(wù)；書架上的各類書籍，成為休息時的“精神食糧”。此外，驛點還提供技能培訓(xùn)、考證輔導(dǎo)、就業(yè)咨詢等服務(wù)，未來更計劃增設(shè)政策宣傳、法律援助指引，從“歇腳點”升級為綜合服務(wù)空間。

降溫送暖傳真情 一份關(guān)懷暖“心田”

氣溫驟降，關(guān)懷先行。隨著冷空氣來襲，玲東社區(qū)邀請順豐小哥等新就業(yè)群體代表齊聚一堂，送上精心準(zhǔn)備的暖心禮包，傳遞冬日里的牽掛與暖意。禮包內(nèi)保溫杯、厚實圍巾、保暖手套等實用物資一應(yīng)俱全，每一件都貼合戶外工作需求。

“天這么冷，社區(qū)還特意想著我們，這份禮包太貼心了，心里暖洋洋的！”拿到禮包的順豐小哥臉上洋溢著真誠的笑容。社區(qū)工作人員與大家親切交流，詢問日常工作中的難點與需求，叮囑他們在奔波途中注意出行安全，做好防寒保暖。這份及時又貼心的關(guān)懷，不僅驅(qū)散了降溫帶來的寒意，更讓新就業(yè)群體感受到了社區(qū)的重視與認可。“以后會更用心地做好服務(wù)，為社區(qū)發(fā)展出一份力。”一位順豐小哥真誠回應(yīng)。

從常態(tài)化的驛點服務(wù)到針對性的降溫慰問，玲東社區(qū)用點滴行動，為新就業(yè)群體搭建起堅實的保障網(wǎng)。這些舉措既解決了他們工作生活中的實際需求，更讓他們感受到了“家”的歸屬感，凝聚起社區(qū)與新就業(yè)群體共建共治共享的強大合力，讓城市的溫暖底色愈發(fā)鮮明。

編輯 陸沁

2025年11月28日