童年的旅途中，有些孩子或許會比別人多經歷一些風雨和溝坎。在蘇州工業園區婁葑街道，這些“不一樣”的成長故事并沒有被遺忘。坐落于徐家浜民眾聯絡所的婁葑街道兒童關愛之家，就是這樣一種存在——讓每一個孩子，都能在自己的時區里，大步向前。

作為未成年人保護工作的重要載體，街道兒童關愛之家自成立以來，始終圍繞轄區未成年人成長核心需求，用心踐行“兒童優先”發展理念，依托“社工+志愿者”服務模式，整合多方資源，打造集學習、娛樂、交流于一體的專屬活動空間，形成“精準化、多元化、聯動化”的工作體系，全方位助力兒童全面發展。

升級三大理念 構建全周期、全方位的支持體系

傳統的兒童幫扶，更多聚焦于兜底保障與基本服務。如何讓每一個孩子從“被保障”走向“能發展”進而“向遠行”？帶著這樣的思考，街道兒童關愛之家以兒童發展為中心，秉持“精準幫扶、多元賦能、社會聯動”的核心理念，以未成年人成長模型為指引，打破傳統單一幫扶模式，既筑牢困境兒童幫扶底線，又拓寬普通兒童成長路徑。

具體實踐中，街道兒童關愛之家不再滿足于“普惠覆蓋”，而是基于兒童成長差異提供定制化服務方案，讓關愛真正落到孩子的需求點上；幫扶思路也從“被動救助”轉向“主動賦能”，通過定期開展入戶走訪，深入挖掘兒童及家庭內生動力，助力其實現綜合能力的全面提升；同時積極聯動高校、社會組織、志愿者等各方力量，建立起兒童成長的“支持聯盟”，讓關愛從一個人、一個點延展成一張網。 

聚集六維賦能搭建全要素、個性化的進步階梯

針對不同年齡段、不同成長短板的兒童，街道兒童關愛之家從身心強健、思維敏捷、表達溝通、情緒穩定、實踐動手、品格與責任六個維度出發，通過基礎兜底、特色賦能、志愿聯動，為不同成長短板開出“定制良方”。

身心強健是兒童全面發展的根基。關愛之家建立“走訪調研+分級評估+動態跟進”機制，2025年全年完成困境兒童走訪300余人次，全面掌握兒童身心狀況；開展125名在冊困境兒童二次四色風險評估，對體質偏弱、心理敏感的兒童實施重點介入，對中低風險兒童側重預防支持。與此同時，關愛之家聯動蘇州大學體育學院推出“活力童年”體適能康復課程，為感統失調、體質偏弱的孩子提供針對性訓練。

聚焦思維敏捷，關愛之家以“啟智潤心”為目標，深化“校社聯動”模式，與蘇州服務外包學校深度合作，將高校“知識庫”轉化為兒童“成長資源庫”。工作人員精心策劃趣味課堂、非遺體驗、思維訓練等系列活動，帶領孩子學會觀察生活，拓寬認知邊界，進一步鍛煉兒童的邏輯思維與專注力。

在表達溝通方面，關愛之家重點關注未成年人語言表達與社交能力培養，搭建交流平臺，鼓勵兒童表達自己的想法。孩子們在一次次的傾聽、共情與協作中，逐漸學會溝通、懂得合作，在表達中同步提升自己的口頭與書面表達能力，為結交伙伴、融入集體打下良好基礎。

情緒穩定同樣是成長過程中不可忽視的一環。關愛之家建立心理疏導機制，借助一對一談心、團體心理輔導等方式，及時關注兒童情緒變化，幫助未成年人正確認識情緒、調節情緒，培養樂觀積極的心態。同時，工作人員加強抗挫折教育，引導孩子正視困難和挫折，培育堅韌不拔的品質。

實踐動手能力的培養，融于關愛之家的多彩活動中。工作人員通過多樣化的實踐活動，讓孩子們在動手操作中鍛煉手眼協調能力、創造力與解決問題的能力，還聯動蘇州大學紡織學院推出“指尖傳承”非遺扎染手工課程，讓兒童在實踐中感受傳統文化魅力。針對大齡特需兒童，關愛之家還開設生活技能培訓，幫助他們提升自理能力，為自主生活打好堅實基礎。

品格與責任的塑造，貫穿于關愛之家日常服務的方方面面。工作人員將文明實踐、志愿服務、感恩教育等主題活動有機融入日常，引導孩子在潛移默化中懂感恩、守規則、有擔當。孩子們在參與社區志愿服務活動的過程中，逐步建立起對自我、對他人、對社會的責任感，在實踐中收獲成長。 

聚合三支隊伍繪就共參與、齊守護的關愛圖景

兒童的健康成長，需要多方力量的共同努力。街道兒童關愛之家積極凝聚專業社工、家長志愿者、大學生志愿者三支隊伍力量，形成“專業引領、志愿參與、優勢互補”的服務格局。

作為服務團隊的核心力量，專業社工負責需求評估、資源鏈接、個案管理等工作，確保每一項服務精準落地。與此同時，關愛之家自發培育“媽媽團”志愿者隊伍，7名固定成員累計服務時長超過280小時，成為活動開展與日常運營的重要力量，為孩子提供更具親和力的情感支持。此外，街道還攜手蘇州大學體育學院、紡織學院、蘇州服務外包學校等高校，將專業優勢引入兒童服務，鼓勵大學生志愿者以新穎的視角與蓬勃的朝氣，為孩子們帶來豐富多彩的課程體驗。

以專業為基，以關愛為翼，婁葑街道兒童關愛之家在困境兒童兜底保障與未成年人成長賦能的道路上穩步前行。在這里——小宇（化名）經過3個月的體適能康復訓練，日常跑跳愈發靈活，體質明顯提升，曾經內向的他，如今主動加入戶外活動小組，笑容也多了起來；性格靦腆的小軒（化名）曾因表達不清而怯于開口，在一次次分享與鼓勵中，漸漸敢于發言、樂于分享；小琪（化名）因家庭原因敏感易怒、緊鎖心門，在社工的耐心傾聽與情緒疏導下，學會調節情緒，性格日漸平和堅韌。那些悄然發生的改變，正在為童年鋪墊更開闊的人生起點。

下一步，婁葑街道將繼續深耕兒童服務領域，不斷優化兒童賦能服務體系，著力構建全域覆蓋、全程關愛、全民參與的未成年人友好環境。

編輯 胡梓薇

2026年4月1日