近日，蘇州工業園區市場監督管理局收到山東消費者寄來的兩面印有“嚴懲違法守正義，心系群眾保平安”“秉公執法護民生，市場監管暖人心”錦旗，感謝園區市場監管局度假區分局在維護老年消費者合法權益方面的努力。錦旗的背后，是該局成功辦結的一起針對老年群體的網絡直播虛假宣傳案件，也是園區深入推進涉老服務專項整治的生動實踐。

直播“神藥”實為普通食品，劇本直播誘導老年消費

2024年底，度假區分局接到群眾舉報，反映某抖音賬號通過直播虛假宣傳，將普通食品包裝為具有疾病治療功效的產品，誘導其母親高價購買。接報后，分局立即開展核查，經查，涉案主播于2024年10月在直播帶貨過程中，通過劇本演繹、虛假案例編造、極限話術誘導等方式，將普通食品“日月乾坤丹”宣傳為可應對健康問題的“祖傳秘方神藥”，虛構產品稀缺性與搶購緊迫感，短時間內涉案產品成交額達數十萬元。

跨區域聯動調查揭開真相，嚴懲違法守護老年群體權益

因案件涉及平臺、主播、生產企業等多地域、多主體，度假區分局統籌執法力量，向多地監管部門發起協查，歷經數月縝密調查，全面查清違法事實：涉案產品為普通預包裝食品，無任何宣傳的治病功效，直播間相關宣傳內容均為虛構；涉案經營主體明知主播賬號曾因違規被封禁，仍出借營業執照為其提供賬號認證便利，依法承擔相應法律責任。針對當事人的虛假宣傳行為，園區市場監管局依法作出責令停止違法行為、罰款的行政處罰決定。

以案為鑒，持續推進涉老服務整治

本案是園區市場監管局深入推進涉老服務專項整治的一個縮影。園區市場監管局提醒廣大老年消費者：面對直播間“治病救命”“祖傳秘方”“限時搶購”等宣傳話術，務必保持警惕，切勿輕信。購買保健食品或藥品，應認準“藍帽子”標志或藥品批準文號，遇有消費糾紛及時撥打12315熱線維權。

下一步，園區市場監管局將持續聚焦涉老消費重點領域，加大監管執法力度，重拳打擊針對老年群體的虛假宣傳、欺詐銷售等各類違法行為，切實守護好老年群體的合法權益。

編輯 蔡雨晴

2026年3月25日